Website ondersteuning

Na lancering van je website sta ik paraat om je verder te ondersteunen in deze digitale wereld. Om goed te blijven scoren is het belangrijk dat je website steeds blijft groeien en onderhouden blijft.

Alle software is kwetsbaar

Software moet up-to-date blijven om veiligheidsrisico's te vermijden. Jammer genoeg worden de dag van vandaag steeds meer websites het slachtoffer van hacking. Dit komt vaak doordat men de software op hun website niet up-to-date houdt waardoor veiligheidslekken ontstaan.

Een waterdichte online strategie

Het is belangrijk om je online strategie consistent toe te passen en waar nodig bij te sturen. Misschien zijn je concurrenten ook bezig om meer online resultaten te behalen. Ik kan je helpen met deze zaken voor jou op te volgen en je te coachen waar nodig.

Je resultaten meten

Je wilt natuurlijk dat je investering iets oplevert. Daarom is het belangrijk dat we alle resultaten meten. Enkel op deze manier weet je wat jouw website voor jou opbrengt. Er kunnen verschillende doelen ingesteld worden.

Kan ik dit niet zelf?

Waarschijnlijk wel. Maar ik ben er zeker van dat je je liever met andere zaken bezighoudt. Daarnaast is het updaten, back-uppen, veilig houden en potentiële klanten binnenkrijgen een tijdrovend proces. Je kan deze tijd veel beter gebruiken om te doen waar je goed in bent, en dat is jouw bedrijf runnen.

Kenneth Jonckers

Na lancering van je website blijf ik je graag verder helpen in deze digitale wereld. Omdat ik jouw website zelf gemaakt heb, ken ik hem door en door. Daarnaast heb ik meer dan 5 jaar ervaring in deze sector en school ik mezelf nog elke dag bij.

Wat krijg je?

Jij moet je geen zorgen meer maken over onderhoud, updates, back-ups, veiligheid en kleine aanpassingen van je content. Ik zorg hiervoor zodat jij zeker bent dat alles vlot blijft werken. Je website zal nieuwe klanten blijven aantrekken zodat jij je kan focussen op de dingen waar je goed in bent. Elke maand krijg je een overzicht van de uitgevoerde werken, je resultaten en hoe je scoort t.o.v. je concurrenten. 

Veiligheid

Back-ups

Optimalisatie

Aanpassingen

Rapportering

Wat investeer je?

Stel zelf je ondersteuningspakket samen. 

Start

Wat je zeker nodig hebt
35 per maand
  • Dagelijkse backups
  • Maandelijkse updates
  • Firewall

Elke dag wordt er een backup van je website genomen die in geval van nood teruggezet kan worden.

Inbegrepen

Elke maand wordt je website bijgewerkt met de nieuwste software. Op deze manier blijft je website veiliger en up-to-date.

Inbegrepen
Firewall Inbegrepen

Een firewall op je website zorgt ervoor dat de kans op hacking aanzienlijk verlaagd wordt.

Inbegrepen

Krijg maandelijks inzichten in de cijfers van je website.

+ €15 / maand
Nachtelijke updates + €80 / maand

Tijdens het updaten is je website tijdelijk niet bereikbaar. Het is mogelijk dat ik de updates 's nachts uitvoer zodat de hinder voor bezoekers minimaal is.

+ €80 / maand

Updates worden eerst in een kopie van de server getest. Het kan altijd voorkomen dat een update niet lukt. Als dat het geval is moet deze teruggezet worden. Bijgevolg is de website voor een tijd offline. Als je dit risico wil vermijden kan ik de updates eerst in een veilige testomgeving uitvoeren.

+ €60 / maand

Een veiligheidsscan bekijkt of je website malafide bestanden bevat. Wanneer je deze optie activeert, zullen malafide bestanden gratis verwijderd worden wanneer deze gedetecteerd zouden worden.

+ €25 / maand
Snelheidsoptimalisatie + €15 / maand

De snelheidsprestaties van je website worden bijgehouden en geoptimaliseerd door bijvoorbeeld het continu optimaliseren van afbeeldingen en het onderhouden van een 'caching' systeem.

+ €15 / maand

Het kan voorkomen dat je website veel spamreacties binnenkrijgt. Ik kan deze voor jou maandelijks verwijderen

+ €5 / maand
Webshop Op aanvraag

Het onderhouden van een webshop is complexer. Er zal steeds een voorstel op maat gemaakt worden.

Op aanvraag

Bijkomende ondersteuning

Voor support die buiten het onderhoud valt (zoals aanpassingen aan de website, consultancy, …) kan je een strippenkaart aanvragen.

€200
Strippenkaart 25x €500 €450 (10% voordeliger)
€500 €450 (10% voordeliger)
Strippenkaart 50x €1.000 €800 (20% voordeliger)
€1.000 €800 (20% voordeliger)
Strippenkaart 100x €2.000 €1.400 (30% voordeliger)
€2.000 €1.400 (30% voordeliger)

1 vakje op de strippenkaart komt overeen met 15 minuten support. Voor een opdracht wordt minstens 1 vakje (15 minuten) aangerekend. Een strippenkaart blijft 24 maanden geldig. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW en enkel geldig voor klanten die een website door mij hebben laten maken.

Basic

79
/ maand
  • Maandelijkse updates
  • Dagelijkse backups
  • Basis beveiliging
  • Maandelijks rapport
  • 30 min support
  • Support binnen 72u
  • Snelheidsoptimalisatie
  • SEO keyword tracking
  • Analyse concurrentie
  • Coaching

Pro

179
/ maand
  • Maandelijkse updates
  • Dagelijkse backups
  • Basis beveiliging
  • Maandelijks rapport
  • Ongelimiteerde support*
  • Support binnen 48u
  • Snelheidsoptimalisatie
  • SEO keyword tracking
  • Analyse concurrentie
  • Coaching
POPULAIR

PREMIUM

379
/ maand
  • Wekelijkse updates
  • Dagelijkse backups
  • Beveiliging 24/7
  • Maandelijks rapport
  • Ongelimiteerde support*
  • Support binnen 24u
  • Snelheidsoptimalisatie
  • SEO keyword tracking
  • Analyse concurrentie
  • Coaching (30 min)

Neem contact op

Wil je graag ondersteuning aanvragen voor jouw webiste? Of heb je een vraag? Neem dan contact op.

Wat als mijn website niet onderhouden wordt?

Wanneer je website en bijkomende modules niet up-to-date zijn wordt de kans op ongewenste indringers aanzienlijk vergroot.

De kans is zeer waarschijnlijk dat je website gehackt wordt met als gevolg malafide bestanden en uitgaande spammails waar je geen controle over hebt.

Optie A: wél een onderhoudspakket

Hoewel we er alles aan doen om hacking preventief te voorkomen, bestaat er altijd een zeer kleine kans dat dit gebeurt.

Je website wordt kosteloos hersteld indien dit toch zou gebeuren.

Optie B: geen onderhoudspakket

Misschien ben je vergeten je website en modules te updaten, waardoor je de kans op hacking aanzienlijk vergroot.

Voor het herstellen van een gehackte website reken ik €125 / uur excl. BTW.

Kan ik mijn website zelf onderhouden?

Jij bent de eigenaar van je website dus jij hebt de volledige vrijheid om te kiezen hoe je website onderhouden wordt. 

Het is perfect mogelijk om je website zelf te onderhouden, maar toch raad ik aan om dit door een professional te laten doen zodat jij je kan bezig houden met de dingen waar jij goed in bent.

Kan ik de ondersteuning gemakkelijk stopzetten?

Je kan je ondersteuningspakket stopzetten wanneer je dat wenst.